Cómo ComprarEnvios, formas de pago, devoluciones...

Recomendaciones antes de realizar tu pedido

Tiempo de entrega:

Recién estamos iniciando esta Tienda OM line y aún no disponemos de stock de prendas por lo cual te comentamos que nuestros productos no llegan YA , ni tampoco mañana.

Estamos a favor del movimiento Slow donde queremos hacer lo mejor posible pero desde una actitud desacelerada y consciente , que es un valor además de nuestra Marca. Ya no nos interesa correr más. Lo hemos hecho muchos años y sabemos donde conduce.

Si no puedes esperar ese tiempo, por favor no realices el pedido, ya que en vez de generar un amigo y cliente , nos generas un problema. Hay muchos lugares que ofrecen excelentes servicios super fast , y está bien que así sea. Pero no es nuestra forma de comercializar. Gracias por entenderlo.

A partir que eliges tu camiseta u otro producto, pueden pasar 48 a 72 hs laborales hasta que salga tu pedido. Dependiendo si tenemos esos modelos y que no surgan inconvenientes técnicos fuera de nuestro alcance.

Una vez que sale el pedido, se te comunica y a partir de allí la Empresa CORREOS que te hará entrega del mismo también tiene su tiempo de ejecución. Pudiendo ser más de 48 hs en algunos casos dentro de la Península. Y más aún fuera.

La intención y la normalidad , es que no pasen los 3 días para que recibas los productos, pero aclaramos desde ya que puede pasar que demore el doble. Si puedes tener esa paciencia bienvenid@ sino insistimos no compres aquí.

Ya que buscamos a través de Yo Soy Dicha generar Amig@s con este emprendimiento, y no disgustos o malentendidos.

Una vez aclarado y aceptado esto, debes elegir que tipo de Camiseta prefieres, recuerda que tienes en estos momentos tres modelos distintos.

Y luego tienes 30 diseños diferentes para elegir….. eligues el que prefieras, tienes los descolgables que te irán conduciendo …y así con cada prenda.

También aquí se te pedirá elijas tu Talla.

Envios dentro de España:

Todos los envíos dentro de España tienen coste a no ser que se indique lo contrario en la web debido a alguna promoción especial o periodo de rebajas.

Envíos a Península = €  3.90

Envíos a Islas Baleares  = €  5.90

Envíos a Islas Canarias = €  9.90

No se realizan por el momento envíos a Ceuta y Melilla

Envios fuera de España:

Yo Soy Dicha envía productos de la Unión Europea el coste es de 11.90 €, para el resto de continentes aún está en proceso.
El tiempo de entrega va de 7 a 25 días y varia en función del pais y de su reglamentacion aduanera.

3. Formas de pago:

Yo Soy Dicha ofrece tres formas de pago seguras:

  • Paypal: Es un método de pago electronico y seguro, es el mas utilizado en el mundo entero y la transacción se realiza al instante, de esta forma agilizas tu compra y el tiempo de entrega del producto. En caso de devoluciones el proceso se realiza por el mismo metodo.
  • Transferencia bancaria: Realizando un ingreso o transferencia en nuestro nº de cuenta bancario de Banco Caixa :   ES38 2100 1548 1002 0015 8230  e indicando el número de pedido y nombre. Una vez se ha tramitado su pedido recibirá un E-mail con los datos bancarios y concepto del ingreso a abonar.Si quieres adelantar el proceso de tu pedido puedes enviarnos el justificante de pago o ingreso a info@yosoydicha.com
  • Tarjeta de credito: A traves del sistema de pago con tarjetas de PayPal.

Si aún te queda alguna duda puedes escribirnos a info@yosoydicha.com que estaremos encantados de ayudarte.

4. CAMBIOS

YO SOY DICHA   desea que tu compra sea una experiencia satisfactoria para ambas partes.

Si una vez recibida la compra no quedas satisfecho, podrás cambiarlo de talla o color o bien por otro modelo en un plazo de quince días desde su recepción.

Para realizar  tu cambio deberás comprobar que tu pedido cumple las siguientes condiciones:

  • El producto no debe estar usado.
  • Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido.
  • Deberás avisarnos mediante email a info@yosoydicha.com , indicando el número de tu pedido, tu nombre, los motivos por los que solicitas el cambio y las referencias de los artículos nuevos que deseas.

No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Procederemos a enviar la nueva talla o nuevo color.

Tendrás que abonar los gastos correspondientes mediante previa transferencia bancaria de 7.80 € en concepto de gastos de envío dentro de Península, 11.80 € si es en Islas Baleares y 19.80 € en Islas Canarias.

Para solicitar los datos bancarios o cualquier duda que te surja, por favor manda un email a info@yosoydicha.com

 

5. DEVOLUCIONES

En el caso de que el producto no cumpla con tus expectativas al recibirlo y desees hacer una devolución tendrás un plazo de 15 días a partir de la recepción.

La devolución será aceptada si el producto es devuelto en las mismas condiciones en las que se te fue entregado.

No se aceptará  la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Para solicitar una devolución, te pones en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto e indicas el número de tu pedido, tu nombre y los motivos por los que solicitas la devolución.

Te informaremos el lugar a enviar el producto.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y te comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si corresponde la devolución.

La devolución del importe se efectuará lo antes posible.

Por favor, devuelve el artículo usando o incluyendo su envoltorio original.
Serás responsable del coste de devolución de los productos.

Los gastos de devolución van a cargo del consumidor o cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, los gastos de envío no corresponden al Cliente.

Si tienes alguna pregunta, puedes contactar con nosotros por correo electrónico a través de info@yosoydicha.com